Новости

Условия возврата и обмена

Обращаем Ваше внимание, что согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002г. парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

В случае отказа клиента от товара при оплате банковской картой денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на счет покупателя может составлять до 30 дней в зависимости от банка эмитента.

При доставке курьером

Вы можете отказаться от любого товара, который вам не подошёл при доставке курьером. Главное условие - не вскрытая упаковка.

 

При доставке почтой

Несмотря на то, что мы проверяем целостность каждой единицы товара и упаковываем всё в плотные коробки, существует вероятность того, что во время доставки посылка будет "помята" или прижата.

Если ваша посылка пришла с повреждением товара, просто пришлите нам фотографию посылки и испорченных товаров и мы вышлем вам взамен точно такой же целый товар обычной почтой (если такой есть в наличии, если аналогичного товара нет в наличии, то с менеджером можно решить вопрос о выборе альтернативного товара).

Очень важно, чтобы вы испытывали максимальный комфорт и чувство защищённости при заказе своей любимой косметики на нашем сайте.

 

Сроки годности

Во время комплектации заказа сроки годности товара проверяются на предмет просрочки. Мы не допускаем продажи товаров у которых срок годности заканчивается меньше чем через 3 месяца от даты заказа.

 

Сертификаты качества и соответствия

Весь товар сертифицирован на территории таможенного союза, проходит многоступенчатые тесты производителя. В интернет-магазине нет "левой" или "контрафактной" косметики. Весь товар закупается напрямую у производителя.

Всю нормативную документацию, устанавливающую требования к качеству товара, Вы можете получить по запросу на Ваш e-mail.